J’ai testé cette semaine la livraison d’un repas à mon bureau au centre ville de Strasbourg. Je l’avais déjà fait à l’époque avec Deliveroo, je n’ai pas eu le temps de le faire avec Take Eat Easy car ça a déjà fermé… Je l’ai donc retenté avec Foodora, le dernier arrivé sur la place. Ce test a été aussi motivé par des flyers reçus en ville avec une remise de 8€ à partir de 18€ de commande sur l’application mobile.

La commande Foodora:

Comme noté sur le flyer, je suis passé par l’application pour commander. Je n’ai pas eu de soucis particulier, tout fonctionnait très bien jusqu’à l’entrée du code promo : impossible de le faire fonctionner ! Après 5 essais, j’abandonne, et je fais donc une commande classique. Je commande un burger chez Stück burger avec frites et salade. Le minimum de commande est de 12 euros et la livraison coûte 2.50 euros.

Le repas :

Tout se passe bien, en attendant la commande, je peux suivre le petit vélo sur l’appli pour voir où ça en est. Le coursier arrive dans les délais, avec même 9 minutes d’avance, il est très sympa et courtois. Il m’explique qu’il n’y avait plus de salade de crudités, du coup, j’ai double ration de frites offertes par le restaurant: Du coup, c’est mon collègue qui en profitera ! Tout est dans le sac, les frites un peu refroidies mais le burger en presque bon état. J’avais pris le burger Stück (Steak haché black Angus, poitrine fumée forêt noire, raclette de Savoie au lait cru AOP, oignons rouges, tomate, sauce cocktail maison) : très bon, mais très copieux, il vaut vraiment les 9 euros ! Par contre impossible de manger proprement, tu t’en mets partout, heureusement qu’un rince doigts est fourni !

Conclusion sur les livraisons Foodora:

Le service de livraison à vélo Foodora a bien fonctionné, je n’ai rien à redire sur cette commande. Un petit bémol pour l’appli où le code promo ne fonctionnait pas et où j’ai du m’y reprendre à plusieurs fois pour rentrer mon mode de paiement. Le coursier était top, souriant et ponctuel et le repas correct. Par contre, c’est vrai, c’est pas cher, mais pour une livraison en centre ville, j’aurai pu me bouger pour aller chercher mon burger.


Enfin, sur l’appli, je n’ai pas trouvé comment mettre de pourboire pour les coursiers: c’est dommage car étant donné la précarité du boulot, je trouvais ça sympa de le faire comme chez Deliveroo par exemple.

Que pensez vous des livraisons à vélo Foodora, êtes-vous adeptes?
Préférez-vous une autre marque de coursiers ?
Merci d’avance pour vos avis dans les commentaires ci-dessous.

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5 Comments

  1. iGwen
    2017/05/06 at 09:37 — Répondre

    L’idée serait peut-être de boycotter ce service parce qu’il fonctionne uniquement en contournant le droit (avec des droits réduits pour les livreurs) plutôt que de l’encourager en se posant pour unique question comment verser un pourboire via l’appli.

    • 2017/05/06 at 16:50 — Répondre

      Je te rassure, j’ai testé juste uniquement cette fois pour Foodora (car la marque vient d’arriver à Strasbourg) et deux fois pour Deliveroo. Comme tu as pu le voir sur les autres articles du blog, je préfère les restos ! 😉

  2. […] Foodora, nouveau service de livraison à Strasbourg La livraison coûte 2€50 pour une commande à partir de 12€. La livraison (un burger) faite dans les temps par un coursier sympa mais les codes promo ne fonctionnent pas sur l’appli. A lire sur le blog Kapoué […]

  3. Camille mathon
    2017/06/01 at 14:07 — Répondre

    J’ai commandé avec foodora récemment, j’ai trouvé le service super ! J’ai utilisé le code promo d’un flyer, il faut faire attention à bien le déchiffrer car on peut facilement confondre les “O” avec les “0” et les “l” avec les “I” ! Leur service client m’a bien aidé 🙂 Je recommande !

    • 2017/06/01 at 17:15 — Répondre

      tu as eu plus de chances que moi alors ! Merci pour ton commentaire.

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